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行業新聞
行業新聞
微信介入智能硬件：服務號充當接入端
文/搜狐IT 國仁
近日，硬件再發明從多方得知，微信已經正式介入智能硬件市場。采取的方式當然并非由騰訊自己推出智能硬件產品，而是由騰訊以微信服務號為入口接入智能硬件，并有平臺化野心。
這一舉措為微信方面主動發起，找到智能硬件廠商，最后首批敲定了四家國內智能硬件公司產品。如此一來，微信在此的野心將成為一個智能硬件的聚合中心。從我了解到的現階段機型來看，微信介入的方式為，以服務號充當智能手環/腕表等運動追蹤器的接入端，可以完全取代這類產品原有的手機客戶端。
除了提供接入平臺，微信還會提供一定的京東銷售渠道導流。同時，微信給出了2個硬性要求：一是必須加入用戶數據排行，二是接入微信的投訴維權中心。
智能硬件接入微信具體是怎樣的邏輯，對目前還比較混亂的智能硬件的格局會有什么影響？通過硬件再發明與幾位參與廠商的深度溝通和產品上手已經很明朗。
一、誰來接入？
首批代表為運動手環/手表類產品，起步較早但是墻里開花墻外香的iHealth為其中代表廠商之一，以其智能手表產品AM3接入。同時接入的智能硬件廠商，還有來自樂心、華為以及咕咚的運動手環產品。
其實這幾家廠商，主打產品并非都是運動手環。iHealth主要是血壓儀為代表的智能醫療產品，樂心最為市場所知的智能體重秤產品，華為更是手環產品的一個“新人”，只有咕咚做手環相對較早。
據iHealth一位負責人講，與微信的接觸從2013年底就已經開始。開始iHealth希望是接入血壓儀，但微信方面，考慮更為成熟，受眾更廣的產品，最終確定為運動手環類產品。
樂心則是針對微信拋出的橄欖枝，在2個月內集中開發，推出了名為BonBon的對應產品。
二、怎樣接入？
目前，微信采取的方式為以服務號為接入口，來實現對智能硬件的數據獲取和管理。
具體使用方式為，每個出廠銷售的設備會標配一個二維碼卡片，用戶只需用微信掃描二維碼，便完成對廠家服務號的關注，并與手環進行匹配；微信會啟動手機藍牙與設備進行配對。
之后就可以通過服務號的菜單來查看自己的每日運動、睡眠數據了。
微信智能硬件服務號菜單（iHealth AM3為例）
三、微信的強制要求
目前微信對接入的設備有2個硬性要求：
1）必須加入排行榜。在排行榜里，可以看到你好友里所有使用接入微信運動手環的數據排行。即如果你的好友也使用了這四個廠商中某一家的產品，數據會出現在同一個排行榜里。
這里面會涉及到一個問題，如果不同廠商手環的計步數據誤差不一樣是否有可比性？詢問到相關負責人，還沒有更好的解決辦法。
2）另外一個硬性要求是必須加入“維權”功能，即如果用戶對產品使用不滿，可以越過廠商，直接向微信投訴，等于是多了一道保障。
運動數據排行榜(前三名使用的是三個不同設備)
四、三個核心亮點
前面幾點已經看到微信參與智能硬件方式另類，仔細了解后，其實微信接入智能硬件的這個過程中，最大的殺手锏在這三點：
1）客服系統：在智能硬件企業服務號的功能菜單里，直接整合了多客服功能，這樣，企業部署客服人員會變得十分簡單，成本也會很低。
2）微信直接購買：通過一個叫“在線微購”的菜單，用戶可以直接進入到產品的購買頁面。這個頁面與京東商城和微信錢包是打通的，購買過程變得十分簡單。
3）最后很重要的一點是，這個頁面可以像普通微信文章一樣快速分享，在已經很成熟的微信社交圈，對一款產品的銷售推動力會有很大潛力。
五、兩大開放平臺的博弈
很明顯，微信這次接入智能硬件的終極目標是，想把微信分向發展為一個智能硬件開放平臺。這次是手環，之后按此邏輯，智能體重秤、攝像頭、智能表、智能路由甚至智能家居產品接入是順理成章的事。
同時，這也是騰訊在微信和QQ雙平臺對稱發展博弈的一個例子。今年5月份，長期報道騰訊動態的企鵝生態即曝出了騰訊QQ智能設備開放平臺的框架。其思路關鍵是通過騰訊建立的用戶關系打通智能硬件用戶之間的關系，而現在微信扮演的用戶強關系比QQ粘性更高。因此對QQ平臺來講，又是后發制人的一步。
（微信維權通道）
功能和不足：
從iHealth AM3和樂心BonBon手環等產品的初體驗來看，通過微信服務號，已經能比較完整地使用起來。可以查看到你的運動、睡眠數據，也能看到運動趨勢。同時，廠商可以做一些個性化的功能設計。
但是目前功能還是比較簡單，比如查看運動歷史數據，不能連續翻看等等，一些體驗的細節還沒有相關產品的原生APP做得好。
我拿iHealth的AM3進行了簡單的體驗，合作機型會提供一個二維碼。微信掃描該二維碼即完成了設備和手機端的綁定。之后便可以在服務號的菜單里進行相應的操作，包括數據查看和個人信息設定等等。
總結：
據了解，目前微信有10多人的技術團隊在對接做這件事。而且這個團隊十分神秘，早在去年底硬件再發明即從一位騰訊員工了解到有這樣一個技術小組，但較為神秘。
基于微信目前的強用戶黏性，微信介入智能手環只是一個開始。如果深耕擴大，對業界將有很大的攪動效應。 因為現在各家巨頭想統一智能家居/智能硬件的方式無非是通過一個統一的APP入口或者云端入口，現在京東和百度、小米都在做這樣的事情，而微信本身就是一個統一的入口。
另外，在這幾點上，對傳統智能硬件統一平臺，微信有其特殊性：
1、通過運動數據排行榜和分享等功能，微信給智能硬件（這里具體指手環產品）建立了一個使用分享的圈子。
2、微信有個現成的購買、售后的消費閉環。
3、取消掉了傳統的單個產品App。
所以整體上，我認為微信接入智能硬件，是很容易分得一塊蛋糕的，BAT都在布局智能硬件，騰訊出手最晚，但卻是一招猛棋。目前其劣勢在于不能完成更為復雜的產品接入和交互，比如現在比較流行的IFTTT條件智能家居模式。
近日，硬件再發明從多方得知，微信已經正式介入智能硬件市場。采取的方式當然并非由騰訊自己推出智能硬件產品，而是由騰訊以微信服務號為入口接入智能硬件，并有平臺化野心。
這一舉措為微信方面主動發起，找到智能硬件廠商，最后首批敲定了四家國內智能硬件公司產品。如此一來，微信在此的野心將成為一個智能硬件的聚合中心。從我了解到的現階段機型來看，微信介入的方式為，以服務號充當智能手環/腕表等運動追蹤器的接入端，可以完全取代這類產品原有的手機客戶端。
除了提供接入平臺，微信還會提供一定的京東銷售渠道導流。同時，微信給出了2個硬性要求：一是必須加入用戶數據排行，二是接入微信的投訴維權中心。
智能硬件接入微信具體是怎樣的邏輯，對目前還比較混亂的智能硬件的格局會有什么影響？通過硬件再發明與幾位參與廠商的深度溝通和產品上手已經很明朗。
一、誰來接入？
首批代表為運動手環/手表類產品，起步較早但是墻里開花墻外香的iHealth為其中代表廠商之一，以其智能手表產品AM3接入。同時接入的智能硬件廠商，還有來自樂心、華為以及咕咚的運動手環產品。
其實這幾家廠商，主打產品并非都是運動手環。iHealth主要是血壓儀為代表的智能醫療產品，樂心最為市場所知的智能體重秤產品，華為更是手環產品的一個“新人”，只有咕咚做手環相對較早。
據iHealth一位負責人講，與微信的接觸從2013年底就已經開始。開始iHealth希望是接入血壓儀，但微信方面，考慮更為成熟，受眾更廣的產品，最終確定為運動手環類產品。
樂心則是針對微信拋出的橄欖枝，在2個月內集中開發，推出了名為BonBon的對應產品。
二、怎樣接入？
目前，微信采取的方式為以服務號為接入口，來實現對智能硬件的數據獲取和管理。
具體使用方式為，每個出廠銷售的設備會標配一個二維碼卡片，用戶只需用微信掃描二維碼，便完成對廠家服務號的關注，并與手環進行匹配；微信會啟動手機藍牙與設備進行配對。
之后就可以通過服務號的菜單來查看自己的每日運動、睡眠數據了。
微信智能硬件服務號菜單（iHealth AM3為例）
三、微信的強制要求
目前微信對接入的設備有2個硬性要求：
1）必須加入排行榜。在排行榜里，可以看到你好友里所有使用接入微信運動手環的數據排行。即如果你的好友也使用了這四個廠商中某一家的產品，數據會出現在同一個排行榜里。
這里面會涉及到一個問題，如果不同廠商手環的計步數據誤差不一樣是否有可比性？詢問到相關負責人，還沒有更好的解決辦法。
2）另外一個硬性要求是必須加入“維權”功能，即如果用戶對產品使用不滿，可以越過廠商，直接向微信投訴，等于是多了一道保障。
運動數據排行榜(前三名使用的是三個不同設備)
四、三個核心亮點
前面幾點已經看到微信參與智能硬件方式另類，仔細了解后，其實微信接入智能硬件的這個過程中，最大的殺手锏在這三點：
1）客服系統：在智能硬件企業服務號的功能菜單里，直接整合了多客服功能，這樣，企業部署客服人員會變得十分簡單，成本也會很低。
2）微信直接購買：通過一個叫“在線微購”的菜單，用戶可以直接進入到產品的購買頁面。這個頁面與京東商城和微信錢包是打通的，購買過程變得十分簡單。
3）最后很重要的一點是，這個頁面可以像普通微信文章一樣快速分享，在已經很成熟的微信社交圈，對一款產品的銷售推動力會有很大潛力。
五、兩大開放平臺的博弈
很明顯，微信這次接入智能硬件的終極目標是，想把微信分向發展為一個智能硬件開放平臺。這次是手環，之后按此邏輯，智能體重秤、攝像頭、智能表、智能路由甚至智能家居產品接入是順理成章的事。
同時，這也是騰訊在微信和QQ雙平臺對稱發展博弈的一個例子。今年5月份，長期報道騰訊動態的企鵝生態即曝出了騰訊QQ智能設備開放平臺的框架。其思路關鍵是通過騰訊建立的用戶關系打通智能硬件用戶之間的關系，而現在微信扮演的用戶強關系比QQ粘性更高。因此對QQ平臺來講，又是后發制人的一步。
（微信維權通道）
功能和不足：
從iHealth AM3和樂心BonBon手環等產品的初體驗來看，通過微信服務號，已經能比較完整地使用起來。可以查看到你的運動、睡眠數據，也能看到運動趨勢。同時，廠商可以做一些個性化的功能設計。
但是目前功能還是比較簡單，比如查看運動歷史數據，不能連續翻看等等，一些體驗的細節還沒有相關產品的原生APP做得好。
我拿iHealth的AM3進行了簡單的體驗，合作機型會提供一個二維碼。微信掃描該二維碼即完成了設備和手機端的綁定。之后便可以在服務號的菜單里進行相應的操作，包括數據查看和個人信息設定等等。
總結：
據了解，目前微信有10多人的技術團隊在對接做這件事。而且這個團隊十分神秘，早在去年底硬件再發明即從一位騰訊員工了解到有這樣一個技術小組，但較為神秘。
基于微信目前的強用戶黏性，微信介入智能手環只是一個開始。如果深耕擴大，對業界將有很大的攪動效應。 因為現在各家巨頭想統一智能家居/智能硬件的方式無非是通過一個統一的APP入口或者云端入口，現在京東和百度、小米都在做這樣的事情，而微信本身就是一個統一的入口。
另外，在這幾點上，對傳統智能硬件統一平臺，微信有其特殊性：
1、通過運動數據排行榜和分享等功能，微信給智能硬件（這里具體指手環產品）建立了一個使用分享的圈子。
2、微信有個現成的購買、售后的消費閉環。
3、取消掉了傳統的單個產品App。
所以整體上，我認為微信接入智能硬件，是很容易分得一塊蛋糕的，BAT都在布局智能硬件，騰訊出手最晚，但卻是一招猛棋。目前其劣勢在于不能完成更為復雜的產品接入和交互，比如現在比較流行的IFTTT條件智能家居模式。